Retours et remboursements

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Comment initier un retour

Envoyez-nous un e-mail à support@zylnora.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
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Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article, votre remboursement sera traité dans les 5 à 7 jours ouvrables.

Remboursements

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement original. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à notre erreur.

Échanges

Nous sommes heureux d'échanger des articles pour une taille ou une couleur différente, sous réserve de disponibilité. Veuillez mentionner votre préférence lorsque vous nous contactez.